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为进一步践行“以人为本，患者至上”的服务宗旨，聚焦群众健康需求，持续加强服务体系建设，增强健康管理及医疗保障能力。今年以来，百色市中医医院多措并举，不断改善服务质量，提升群众满意度。

外检医疗服务队在田阳公路养护中心为职工进行健康体检。陆珊摄

健康体检送上门，便民服务零距离。为延伸服务半径，百色市中医医院成立了外检医疗服务队，为不便前往医院的企事业单位或民众群体提供上门体检服务。体检过程中，医务人员细心开展检查，认真解答受检人员的各种问题，极大便利了团体职工、老年退休人员等群体，减少了往返医院的时间，深受企事业单位欢迎，让群众在家门口就能享受到便捷的健康体检服务。

对行动不便或年老体弱等特殊人群提供“一对一”全程导检陪检服务。陆珊摄

特殊人群一对一，全程导检无担忧。百色市中医医院始终牢牢贯彻“以人民为中心”的理念，不仅提出了“主动服务”的举措，更强调“一对一”的服务要求，对体检项目较多、行动不便或年老体弱等特殊人群提供“一对一”全程导检陪检服务，从体检前对体检流程和注意事项的详细介绍，到体检中的耐心解答和细致检查，再到体检后的报告解读和分析，医务人员丝毫不懈怠，身体力行，切实解决了人民群众的“急难愁盼”。这一举措，不仅提高了医务人员的责任感和使命感，也提高了人民群众的满意度和获得感。

开展进社区惠民义诊公益活动。陆珊摄

送医送药进社区，贴心服务暖人心。为提升群众的健康意识，弘扬中医药传统文化，百色市中医医院以守护人民群众健康为己任，坚持开展惠民义诊等公益活动，深入社区、学校、企业、乡村等，免费为现场群众测量血压、血糖，详细了解每一位前来参加义诊群众的生活习惯、身体情况，对群众提出的问题耐心解答，指导他们结合自身情况进行适当运动和健康饮食。通过面对面的健康宣教和交流，倡导群众做自己健康的第一责任人，主动参加健康体检，践行健康文明的生活方式，做到疾病早发现、早预防、早诊断、早治疗。

医学讲座传知识，延伸服务促健康。为普及健康养生知识，百色市中医医院将健康管理服务延伸到检后，走进社区、走进单位，通过开展公益知识讲座，用幽默风趣、通俗易懂的语言向群众介绍中医养生、预防保健以及疾病急救等知识，让人民群众深刻意识到健康的重要性，提高健康管理能力，从而预防并控制疾病的发生。

为民服务无止尽，当好群众“贴心人”。今后，百色市中医医院全体医护人员将始终坚持“人民至上，生命至上”，脚踏实地、甘于奉献，不断创新服务方式，持续提升服务质量，建立从零到三级预防的慢病管理模式，实现从单纯体检模式向健康管理模式转变，打造以预防为主，全方位、全生命周期的健康管理服务，为广大人民群众的健康保驾护航。（陆珊）

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